RemeMate 常见问题

一句话结论

把「背一份通用词表」换成「收下真实遇到的词 → 间隔复习 → 用造句、日记或语伴复盘输出」的个人学习工具。

功能解释

适合已经在读、听、说，但词记不住、也用不出去的人。登录后首页就是当天到期的复习；词库用来收词，写一写用来输出，语言伙伴用来做一对一复盘。

公开介绍见 首页。

注意事项

这是网页里的个人词库和复习，不是课程、不是聊天室，也不替代真人老师。

故障怎么办

打不开首页时先换浏览器或刷新；仍不行见 8.6。

一句话结论

用邮箱注册、完成验证后再登录；忘记密码可以走重置邮件。

功能解释

1. 打开注册页，填写邮箱和密码。 2. 到邮箱点开验证链接。 3. 回到登录页用同一邮箱登录。

注意事项

注册入口由运营开关控制。开关关闭时，页面只保留登录，没有公开注册。不要把「现在能注册」理解成永远开放。

故障怎么办

收不到验证信或忘了密码，见 1.5。

一句话结论

界面只有中文和英语；学习语言在设置里勾选，和界面语言不是一回事。

功能解释

• 界面语言：页面右上角在中文 / English 之间切换。
• 学习语言：登录后打开设置，勾选正在学的语言，并选择母语（讲解语言）。
• AI 可用：中文、英语、法语、日语、韩语、西班牙语。
• 阅读器可用：中文、英语、法语、日语。

注意事项

德语、俄语只保留历史数据兼容，新入口已隐藏。换学习语言不会删词，见 6.2。

故障怎么办

设置里看不到某门语言时，先确认它属于上面列出的范围；阅读器查不到词典见 8.5。

一句话结论

这是浏览器里的网页应用，不必安装 App；手机浏览器也能用。

功能解释

登录后顶栏大致是：首页（复习）、写一写、语言伙伴、词库、我的。电脑和手机都走同一套网址，移动端是响应式布局。

注意事项

没有独立的手机 App、小程序或桌面客户端。请用可以打开网页的浏览器。

故障怎么办

手机上按钮被挡住时，可先横屏或放大页面；页面打不开见 8.6。

一句话结论

用「忘记密码」重设；验证信先查垃圾箱，再重发，仍不行联系管理员。

功能解释

1. 登录页点忘记密码，填写注册邮箱。 2. 按邮件里的链接设置新密码。 3. 注册后若未验证，按页上提示重发验证邮件。

注意事项

系统不会在页面上告诉你「这个邮箱有没有注册」，避免泄露账号。邮件可能进垃圾箱或延迟几分钟。

故障怎么办

核对邮箱拼写，等几分钟再看垃圾箱；仍没有就联系管理员，并说明用的是哪一个邮箱。

一句话结论

可以手动加词、让 AI 填充、从文本 / CSV / PDF 收词、在阅读里点词，也可以从语伴复盘或反馈包收下表达。

功能解释

• 手动添加：词库 → 手动加词，直接进生词本。
• AI 填充：加词时生成释义、例句或笔记。
• 文本抽词 / CSV 导入：先变成候选词，审核后再入库。
• 阅读：打开 PDF，点生词查询并加入学习。
• 复盘「帮自己记」、以及对方发来的反馈包：审核后进自己的词库。

注意事项

「导入」通常指 CSV 批量进词。不同入口的审核、额度不一样，不要以为只有一种收词。

故障怎么办

词没有出现在生词本时：先看当前学习语言是否一致，再看候选审核里是否还没点入库。

一句话结论

至少要有词，以及词性或释义之一；例句和笔记可选，也可以让 AI 补。

功能解释

打开词库 → 手动加词。选择语言，填写词，可加多条释义（词性、释义、例句、笔记）。可用「AI 填充」整词，或单独生成例句、笔记。保存后直接进生词本并可以复习，不经过候选审核。

注意事项

同语言下已有相同的词时，系统不会用新内容覆盖旧释义。AI 填充会消耗当日 AI 配额。

故障怎么办

保存失败时检查是否选了学习语言、词是否为空。AI 填不出来见 8.1。

一句话结论

先选出语言和材料，系统抽出候选词，你逐条接受或忽略，再提交入库。

功能解释

• CSV：词库 → CSV 导入。UTF-8 逗号分隔，第一行是表头。必须有词列和释义列（如 word / 单词 与 meaning / 释义）。可选词性、例句、笔记。
• 文本抽词：粘贴一段文字，由 AI 抽出可能陌生的词，再进候选。
• PDF：走阅读器，点词查询后再加入学习，不是把整份 PDF 一次变成词表。

上传或抽词后会进入处理页，然后到候选审核。只有你提交入库，词才会进生词本。

注意事项

只接受 .csv，不接受 Excel、Anki 包或 TSV 一键导入。请先另存为 UTF-8 CSV。导入有每日上限，页顶看得到。入库后的新词会马上出现在该语言的复习里。

故障怎么办

• 提示格式不受支持：另存 UTF-8，确认第一行是表头，且有词列和释义列。
• 提示文件过大：拆成更小的 CSV。
• 处理停住：不要关页，稍后重新打开处理页。
• 生词本是空的：可能还没点入库，或右上角语言和导入时不一致。

一句话结论

上传 PDF，点不认识的词查本地词典，再加入学习，最后回词库审核。

功能解释

词库 → 阅读收词，上传文章。在正文里点选生词，查看释义，点加入学习。这些词先进入该文档的候选，接受后才进生词本。阅读器支持中文、英语、法语、日语。

注意事项

阅读收词不是在线词典，也不是把整本书自动拆成词表。已在生词本里的词会提示已存在。

故障怎么办

某语言查不到释义，见 8.5。加入后列表里没有，去该次阅读的候选页看一眼。

一句话结论

候选是「待定」：你接受之后才进词库、才参加复习，避免垃圾词冲进今天的卡片。

功能解释

CSV、文本抽词、阅读收词、复盘和反馈包都会先变成候选。在候选页可以接受、忽略。手动加词不走这一步。

注意事项

处理完不等于已经入库。忽略只表示这次不要，不是永久拉黑该词。

故障怎么办

审核过了生词本仍没有：确认点的是入库/接受，并检查当前学习语言。

一句话结论

和语伴交流时用的复盘信纸：帮自己记的内容进你的候选词，帮他记的内容可整理成反馈包发给对方。

功能解释

先在语言伙伴里选一位语伴，打开一张复盘。会中或会后写下想记住的表达。帮自己记里的词语和自然说法可以加入候选；帮他记需要你勾选后才发送。对方登录并绑定后，才能收到反馈包。

注意事项

这不是聊天室、共享文档，也不是独立 App。系统不会把整场对话自动拆词入库。私人伙伴笔记默认私有，也不会发给 AI。

故障怎么办

发不出去时：确认双方已绑定，且勾选的是「帮他记」。候选进不了词库时，走专属审核页逐条接受。

一句话结论

按语言查看自己的词，编辑、删除、打星，并打开词条看释义、例句和笔记。

功能解释

词库列表可搜索、按到期/最近/遗忘次数排序，也可只看已标记。点开词条看详情，需要改释义就编辑。删除会一并去掉该词的复习记录。

注意事项

词库按语言分开，界面不会让你「新建一本词表」。星标可在列表或复习卡上切换。

故障怎么办

找不到词时，先切换到该词所属的学习语言，再搜词形。

一句话结论

到期才出现：间隔重复（SRS）按你上次的打分安排下一次，今天要复习的词显示在首页。

功能解释

登录后的首页就是当前学习语言的复习卡片，不是仪表盘。独立复习页也还在。新收下或刚入库的词通常马上可以复习。

注意事项

队列跟当前主攻语言走。切到另一种语言，另一种语言的到期词才会出现。不会自动把大批新词摊到后面几天。

故障怎么办

首页说今天没有词：可能已经复习完，或语言切错了。去设置确认正在学的语言。

一句话结论

三档决定下次间隔：没记住、有点模糊、秒记起。

功能解释

先看词形，再点开释义、例句和笔记，然后打分：

• 没记住：想不起来。间隔会缩短，大约 10 分钟后再出现。
• 有点模糊：想起来但费劲。算通过，间隔照常递推，熟练度略降。
• 秒记起：轻松想起。间隔拉长。

注意事项

同一张到期卡只能评一次。回看上一张不会重新计分。

故障怎么办

误点了没记住：等它按新间隔回来即可，没有「撤销这一下」的单独按钮。

一句话结论

把你今天复习过、尤其是快忘的词编成一小段故事，读完可以顺手去造句。

功能解释

当天该语言有效复习满一定数量后，才出现短故事入口。故事用你的词写成短文，失败可以重试。可以从故事里的目标词跳到造句。

注意事项

生成会消耗 AI 配额。失败不会丢掉刚才的复习记录。中文、法文目前比其他语言更容易生成失败，见 8.2。

故障怎么办

点重试；仍失败就改天再试，或先用手写造句。不要重复猛点。

一句话结论

可选的每日复习推送：在设置里填写 Bark 地址，系统会提醒你还有到期的词。

功能解释

打开设置 → Bark 推送，填入你的 Bark key / 地址，可用测试发送确认。推送打开后是一张单卡复习页。

注意事项

Bark 是第三方推送，不是 RemeMate 自己的 App 通知。没有到期词时，可能不会发。

故障怎么办

见 8.4。

一句话结论

词还在生词本里，只是下次到期日往后了；进度在统计页。

功能解释

我的 → 统计，查看各语言的复习量和其他学习记录。词本身仍可在词库打开、编辑。

注意事项

统计是回顾，不是另一套词库。删词会删掉该词的复习日志。

故障怎么办

统计是空的：确认已经打过分，且看的是对应语言。

一句话结论

对着一个目标词写一句话，先让 AI 批改，再决定保存；也可以发到句子广场。

功能解释

写一写 → 造句。系统会推荐待复习或相关的词。提交后只批改，结果先放在当次会话里。你显式保存才会进历史；也可以丢弃。已保存的句子可从历史发布到广场。

注意事项

批改用设置里的讲解语言来写说明。句子语言和目标词语言不一致时会提示。AI 不可用时给降级结果，不会偷偷入库。

故障怎么办

写不了时先看当日 AI 配额。批改完刷新不会自动再交一次。配额见 7.1。

一句话结论

用刚学的词写三行短日记，同样可以让 AI 批改。

功能解释

写一写里切换到三行日记。按提示写三行，提交批改，再选择保存或丢弃。节奏比造句更短。

注意事项

和造句共用写作相关的 AI 配额。保存前可以丢弃，不会进词库。

故障怎么办

某一行超长或语言不匹配时，按页上的提示改完再提交。

一句话结论

批改是建议，不是替你改写入库；原文还在，词库不会被批改改掉。

功能解释

提交后会看到反馈、翻译或错误提示。保存的是你确认过的内容。批改会消耗配额。

注意事项

没有口语打分或发音评测。AI 不会自动用「更好的句子」覆盖你的词库例句。

故障怎么办

结果异常或空白：丢弃本次，检查配额后重试。见 8.1。

一句话结论

登录用户能看到的公开句子和日记墙，可按语言筛选、点赞；只有你主动发布的内容会出现。

功能解释

写一写 → 历史里发布，或打开广场浏览别人的句子。作者可以撤回自己的发布。

注意事项

广场不是搜索引擎收录页，也没有评论串或举报流程。未发布的写作只有自己看得见。

故障怎么办

发布后看不见：确认点的是发布而不是只保存，并检查广场的语言筛选。

一句话结论

短故事可以跳到造句，保存后再回首页继续复习，或回词库收下新词。

功能解释

常见闭环：复习打分 →（可选）读短故事 → 用目标词造句或写日记 → 保存 → 回首页或词库。语伴复盘里收下的表达，审核后也会回到同一套复习。

注意事项

输出不会自动改复习间隔，除非你之后又给这个词打了分。造句保存成功后，下一次造句推荐会换词。

故障怎么办

从故事跳不出去句：直接打开写一写，手动带上那个词。

一句话结论

这是私人的一对一语言伙伴，用来做复盘和反馈，不是公开社交动态。

功能解释

语言伙伴里看到的是你自己的伙伴列表。围绕一位语伴记复盘、发反馈包。对方默认看不到你的生词本或历史复盘。

注意事项

不是聊天室、小组交换或实时共编。未绑定的档案只存在你这边，对方看不见。

故障怎么办

列表是空的：先手动创建伙伴档案，需要对方参与时再发邀请。

一句话结论

你生成邀请链接，对方用对应邮箱登录后确认，才完成绑定。

功能解释

在伙伴档案里填写对方的 RemeMate 登录邮箱，生成邀请。对方打开链接并确认后，未来的反馈包才有明确收件人。对方也可以再确认一份自己这边的伙伴档案，双方各自记自己的复盘。

注意事项

邀请不会告诉你对方有没有注册。链接有有效期。绑定不会把你过去的复盘或词库复制给对方。

故障怎么办

对方打不开邀请：重新生成一封（旧链接会作废）。不能绑自己的账号。确认页只预填昵称和语言方向。

一句话结论

一张围绕这位语伴的学习信纸：帮自己记默认私有，帮他记筛选后才能发给对方。

功能解释

• 帮自己记：想记住的词句、对方的自然说法、私人笔记、下次想聊的话题。
• 帮他记：值得对方记住的表达、纠正、更自然的说法、下次建议。

会中可以随手写，会后也可以再整理。只有帮自己记里的词语/表达、句子/自然说法能进你的候选词。

注意事项

两人不会共同编辑同一份信纸。私人笔记永远默认私有。系统不会自动把整场对话变成词。

故障怎么办

加不进自己的词库：确认写在「帮自己记」，并且类型是词语或自然说法，再走候选审核。

一句话结论

对方收到的是快照副本：可以点一次感谢，也可以把其中的表达收进自己的候选词。

功能解释

发送者在当前复盘里勾选「帮他记」再发送。收件人在「收到的反馈」里查看。采纳时由接收方自己整理词，不会替对方改词库。

注意事项

发送后你再改原复盘，不会改已发出的包。需要补充就再发一份。感谢不是评论，也不能撤回。

故障怎么办

对方说没收到：确认已绑定，且发送的是帮他记。看不到采纳入口时，先把该语言加进自己的「正在学」。

一句话结论

私人伙伴笔记不发给 AI；对方看不到你的词库和历史复盘；帮自己记默认私有。

功能解释

只有被选进反馈包的「帮他记」条目会给指定伙伴。绑定只是让以后的包有收件人，不是授权翻历史。生成复盘总结时，私人笔记不会送出。

注意事项

广场上只有你主动发布的句子或日记。没有单独的公开隐私政策页，这里只描述产品行为。

故障怎么办

担心发错内容：先检查勾选的是否都是帮他记。已经发出的包不能改，只能再发补充说明。

一句话结论

界面中文/英语；AI 中英法日韩西；阅读器中英法日。

功能解释

在设置里勾选正在学的语言。讲解语言（母语）决定批改和部分说明用哪种话来写。界面语言只影响菜单和按钮。

注意事项

德语、俄语见 6.3。阅读器比 AI 少韩语和西班牙语。

故障怎么办

某功能没有该语言：换其他收词方式，或只用复习/造句，不走阅读器。

一句话结论

不会。词库按语言分开，切换只换入口，数据还在。

功能解释

每种学习语言有自己的词和复习队列。右上角或词库筛选换语言，只是改「现在看哪一本」。

注意事项

导入或复盘时选错语言，词会进那一门语言。回家页时也要切回同一门，才能复习到。

故障怎么办

「词丢了」时先把语言切回当初收下它的那一门，再在词库搜索。

一句话结论

历史数据仍兼容，新入口已隐藏，避免再往这两门语言加新词。

功能解释

以前已经收下的德语、俄语词还在库里，不会被这次隐藏删掉。新的加词、导入、阅读入口不再提供这两门。

注意事项

这不是「语言被删除」，只是不再作为新的学习入口。

故障怎么办

需要继续复习旧词时，请联系管理员确认你的账号里是否仍能切到该语言数据；不要指望在新表单里再选德语或俄语。

一句话结论

有。AI 填充、批改、短故事、复盘相关生成等会消耗每日 token 配额，第二天按你的时区重置。

功能解释

页上或提交失败时会提示额度。不是每一次打开页面都扣；真正调用模型时才记。不同功能可能走不同计数，但都受当日总量约束。

注意事项

具体数字以页面当时显示为准。设置里没有给普通用户填写自己 API key 的入口。

故障怎么办

提示额度用完：见 7.2。

一句话结论

当天等重置；急需时联系管理员。

功能解释

过了你账号时区的午夜会清零。在此之前仍可手动加词、复习、看词库，只是 AI 相关动作会失败或降级。

注意事项

不要为了「再试一次」连续提交批改，失败的调用也可能计数。

故障怎么办

确认系统时间/时区设置是否明显不对；仍异常就联系管理员，说明大概什么时间用完。

一句话结论

词库、复盘和未发布写作默认只属于你；库有用户隔离，私人笔记不参与 AI 总结。

功能解释

语言伙伴只能看到你发给他的反馈包条目。绑定不会打开历史复盘。登录失败、注册是否存在，对外都用同一套含糊回复。

注意事项

没有公开的隐私政策页，也没有「注册永远免费开放」的承诺。运营可以开关注册。我们不会在这里描述服务器机房或备份天数。

故障怎么办

发现不该被对方看到的内容：立刻停止继续发送，并联系管理员说明是哪个伙伴、哪一份反馈。

一句话结论

目前不提供整库导出或自助销号。

功能解释

你可以在词库里逐条查看、编辑或删除自己的词。句子历史里可以撤回已发布内容。没有一键下载全部数据的按钮。

注意事项

不要把 CSV 导入理解成「也能按同样格式导出」。FAQ 不承诺上线导出的时间。

故障怎么办

需要处理账号数据时，联系管理员，不要尝试用非正式脚本对生产库操作。

一句话结论

先看配额和网络，再重试一次；反复失败就停手并联系管理员。

功能解释

常见原因：当日配额用完、网络中断、模型服务波动。短故事、填充、批改都可能遇到。失败时你的词和复习记录还在。

注意事项

连续重试可能继续消耗配额。不要把一次失败理解成词被删了。

故障怎么办

等一两分钟重试；仍不行就改天或改用手填。联系管理员时附上大概时间和功能名称（填充 / 批改 / 短故事）。

一句话结论

这两种语言目前不如其他语言稳定；系统会有界重试，失败也不会丢掉复习记录。

功能解释

英文、日文、韩文、西班牙文相对更稳。中文、法文可能在重试后仍失败。韩文偶尔第一次失败、再试成功。

注意事项

这是已知限制，不能宣称六种语言的短故事都稳定可用。

故障怎么办

用页上的重试。多次失败就先跳过故事，直接造句。不必重复生成来「补数据」。

一句话结论

查垃圾箱、等几分钟重发、核对邮箱拼写；还没有就找管理员。

功能解释

注册和重置密码都走邮件。页上成功提示不代表邮箱一定存在，只表示请求已接受。

注意事项

公司邮箱或严格过滤的服务商更容易拦信。不要用临时邮箱。

故障怎么办

换一个常用邮箱重新注册前，先请管理员确认旧地址有没有留下未验证账号。

一句话结论

检查 key 是否填对，先测发送，并确认今天这门语言真的有到期词。

功能解释

设置里保存 Bark 地址后点测试。测试通了但早上没推送，可能是当天没有到期复习，或定时任务尚未跑到。

注意事项

地址不能指向本机或内网。Bark 应用本身也要允许通知。

故障怎么办

测试失败：重填官方给出的地址。测试成功仍无每日提醒：确认有到期词，次日再观察；仍无则联系管理员。

一句话结论

阅读器只支持中文、英语、法语、日语；韩语、西班牙语请改用其他收词方式。

功能解释

点词查询走本地词典数据，不是在线词典。不在这四种语言里的文章，查询会空。

注意事项

不要把「AI 能批改韩语/西语」理解成「阅读器也能查韩语/西语」。

故障怎么办

改用手动加词、文本抽词或 CSV。词形复制错了也会查不到，先核对拼写。

一句话结论

先刷新并检查网络；连续失败就联系管理员，并附上网址和时间。

功能解释

偶发的 500 或超时，多半是服务重启或网络抖动。登录过期时重新登录即可。

注意事项

不要用刷新来重复提交会改数据的表单（导入、发送反馈包、造句）。能用「返回再进」就不要连点提交。

故障怎么办

记下完整网址、大概时间和屏幕上的错误句，发给管理员。不要把密码或完整邮件验证链接发到公开频道。